工研院服務系統科技中心 × 國立臺中科技大學 AI 學程
廠商人才現場痛點 · PAIN DIAGNOSIS
面對次世代物流，
您的 人才佈局，準備好了嗎？
AI × 永續 × 韌性 三條壓力線同時壓上的此刻，廠商最痛的不是工具、不是補助 — 是站在現場、能把痛點翻譯成資料問題、再用 AI 與 BI 落地的「能用、有用」的人。
您是不是也卡在這幾件事 — 招、用、留、轉，四道題同時來、單一部門解不掉，但每天都在發生。
下方四張卡片是業界最常聽到的人才痛點。對上 1-2 條，您就需要本案；對上 3 條以上，建議您派 3 個職能代表共同出席說明會。
PAIN 01
「招不到」
- 純資訊背景畢業生流向科技業，物流業招不到 AI 工程師
- 104 上 AI 職缺乏人問津，月薪 PK 不過竹科
- 有興趣的非資訊背景青年，沒有對應的培育管道
PAIN 02
「用不上」
- 純技術人才看不懂揀貨動線、看不懂現場 KPI
- 不會把客訴翻譯成資料問題，演算法跑出的解離現實太遠
- PoC 一輪又一輪，沒人接得住、變不成日常運轉
PAIN 03
「留不住」
- 中階幹部 5 年內陸續退休 / 跳槽，沒人接棒
- 沒有同時懂物流 × AI 的接班人選
- 培養新人從零開始、3-5 年週期公司等不起
PAIN 04
「轉不動」
- DX：AI 投資真實 ROI 沒人能證明
- SX：IFRS S1/S2 + Scope 3 上下游碳盤查沒人會做
- RX：紅海+地緣風險，韌性分析需求大但無人可用
▍ 痛點的根本 · ROOT CAUSE
「招、用、留、轉」四道斷裂，是物流業最深的人才結構性問題 — 需要供給端（培育單位）、需求端（廠商）、產業端（資服基建）三方同步重組，單一家公司、單一個部門都解不掉。
► 往下看工研院怎麼幫您解這道題
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致 廠商決策者 · 解方篇
工研院的解方 · ITRI SOLUTION
四道痛點，一條飛輪 — 「育・合・用・好」四階段，一對一回應
不是再加一場補助、不是再做一次 PoC — 而是把「招、用、留、轉」四道斷裂，用一條從新血培育到內部小組常駐的飛輪縫起來。下方四張卡片，逐一對應上方的四道痛點。
育 → 合 → 用 → 好 ▎ 對應 4 道痛點 1:1 處方
► PAIN 01 · 招不到
育DEVELOP
培育：240 hr 全額補助 + 廠商可推薦招而後訓
招收非資訊背景優勢的待業青年；廠商可先以公司名義招募，再共同推薦進班，把「招募—培訓—到任」三段重組為共構式養成。學員 5 萬獎勵金 + 媒合 +1 萬／月。
► PAIN 02 · 用不上
合MATCH
媒合：W5-W8 廠商真題進場、業師共學
後 120 hr 由工研院主講、廠商出題、中階幹部進場諮詢，學員邊學邊摸熟現場、把痛點翻成資料問題、再回到現場驗證。結訓即繳交廠商可上線 MVP。
► PAIN 03 · 留不住
好CO-CREATE
共好：中階幹部 + 完訓新血內部小組
媒合後在貴公司內成立「智慧營運優化小組」 — 中階幹部出領域、新血出技術，把 AI / BI 落實為持續解問題、持續創造價值的內部運轉。結訓不結束、共好才開始。
► PAIN 04 · 轉不動
用APPLY
應用：資服夥伴鋪 WMS/TMS/OMS 基建
ITRI 推薦資服夥伴進場，把感知廣度、主資料治理、介面穩定性三道地基鋪穩，讓 AI / BI 有資料可依附 — 同時把 DX/SX/RX 雙軸轉型的真實數據打通。
本案速覽 ▎ 規模、補助、承諾
▍ 您 3 個月後可以拿回的具體成果（不是憧憬、是可量化的交付）
1-3 名
智慧營運優化工程師
經面試媒合進入公司，起薪優於原職位薪資
1 份
廠商真題 MVP 雛形
結訓即繳交可上線雛形（不是 PPT）
1 支
內部常駐小組
中階幹部 + 完訓新血共組，可演化
1 條
ITRI 長期通道
大型落地時可回找 ITRI + 資服夥伴
▍ 下一步 ▎ 時程 + 3 件事
5/29 (五)說明會
6 月招生推薦
6/29開訓
8/28結訓媒合
2邀請工研院 1:1 對話。與鈞長及核心幕僚深談合作層級